4 Passos da Metodologia STAR: Guia Completo

A metodologia STAR é um dos temas mais pesquisados atualmente, afinal, essa é uma ferramenta útil para uma entrevista de emprego.

Porém, muitos jovens e pessoas em geral que desejam conquistar uma vaga de emprego em 2021 se confundem e não sabem de fato como usar essa técnica. 

Desse modo, se atrapalham durante a entrevista e até perdem a chance de chamar a atenção dos recrutadores!

Para evitar que isso ocorra com você, decidimos fazer um Guia Completo sobre a metodologia STAR.

Nesse sentido, você sairá dessa leitura apto(a) a desenvolver essa técnica e implementá-la na sua próxima conversa com um(a) recrutador(a)!

Portanto, já salve esse post na sua barra de favoritos e anote as nossas sugestões sobre como aprender a técnica STAR.

Confira a matéria de hoje e tenha uma leitura proveitosa!

O que é a técnica STAR?

O que é a técnica STAR?

Antes de mais nada, precisamos entender o que esse conceito significa. Pessoal, a metodologia STAR consiste na abreviação (originada do inglês) de:

  • S: Situation;
  • T: Task;
  • A: Action;
  • R: Result.

Assim, quando traduzimos para o português temos ainda o STAR, todavia, podemos ressignificar essa sigla como:

  • Situação;
  • Tarefa;
  • Ação;
  • Resultado.

De maneira clara e resumida, treinar a metodologia STAR te ajuda a elaborar excelentes respostas durante uma entrevista de emprego.

Afinal, há algumas perguntas em que o(a) recrutador(a) deseja entender como você já agiu em determinadas situações da sua trajetória profissional.

Desse modo, você pode estruturar a sua resposta a partir dessa técnica.

Ou seja, você deve expor a situação ocorrida, as tarefas que você realizou e suas ações diante daquele momento.

Por fim, indicamos que você exponha os resultados que você obteve com suas escolhas e posicionamentos.

Por que a metodologia STAR é usada? 

Sob o mesmo ponto de vista, os entrevistadores fazem perguntas que têm como pano de fundo a metodologia STAR por 3 motivos principais. São eles:

1 – Os recrutadores querem entender a sua linha de raciocínio

Primeiramente, imagine se você começa a contar uma experiência profissional pelo desfecho da história.

Fale a verdade, isso será no mínimo estranho, não é mesmo?

Nesse sentido, a empresa que vai te contratar utiliza perguntas que irão ter respostas estruturadas na técnica STAR para ver:

  • Como é sua linha de raciocínio lógico;
  • Bem como, se você conhece ou faz uso dessa metodologia.

2 – Os recrutadores desejam entender o que você pensa diante de problemas

Além disso, quando você responde utilizando a metodologia STAR, o entrevistador consegue ver melhor como você lida diante de adversidades.

Em resumo, é possível ver com mais clareza como você aplica as habilidades que você disse possuir. Afinal, é fácil escrever muitas habilidades e competências em um currículo.

Contudo, saber aplicar e demonstrar com exemplos as ações que comprovam essas habilidades já é mais complexo, não é mesmo?

Os recrutadores almejam saber se você possui experiências

3 – Os recrutadores almejam saber se você possui experiências

Ademais, o(a) recrutador(a) quer verificar se você realmente possui as experiências que afirma ter.

Desse modo, se você está em busca de uma vaga de vendedor, pode ser questionado sobre o trato com o público e sobre como lida com clientes nervosos.

Caso você não consiga se expor corretamente e nem dar exemplos de situações desse tipo, pode ser eliminado de uma vez por todas do processo seletivo.

Em síntese, a metodologia STAR é extremamente importante para você “montar” as suas respostas.

Assim, você consegue passar com exatidão as suas competências e mostra para o(a) recrutador(a) as suas habilidades.

Entenda mais sobre isso no próximo tópico! Continue conosco!

Como usar a metodologia STAR na sua entrevista? 

Como usar a metodologia STAR na sua entrevista?

De antemão, saiba que abaixo vamos te mostrar como usar a técnica STAR corretamente e ter destaque na entrevista de emprego.

Veja só como aplicar cada uma das letrinhas da STAR e conquistar a sua vaga de trabalho:

1 – Como usar a Técnica STAR para entrevista: Situação

Primeiramente, cite com exatidão uma situação que demonstre ao entrevistador algo de relevante na sua trajetória.

Desse modo, você precisa ser específico(a) e deixar claro o evento em que você estava envolvido.

Ademais, tal exemplo precisa demonstrar as competências que você utilizou diante de um cenário instável. Veja um exemplo:

Metodologia STAR exemplo – Resposta de situação

Eu era parte de uma equipe de TV e precisávamos em 30 minutos estabelecer uma boa estrutura jornalística. Afinal, íamos transmitir ao vivo (e com exclusividade) o pronunciamento do prefeito sobre um grave problema ocorrido na cidade.

Tal exemplo mostra que você precisava lidar com pressão, pouco tempo e criação de soluções em tempo recorde.

2 – Tarefa

Nesse sentido, você precisa depois de expor a situação, explicar qual era a sua tarefa diante do cenário supracitado.

Ou seja, o que você deveria fazer diante do problema?

Em resumo, aqui você vai mostrar para o entrevistador o seu trabalho e a importância da sua tarefa no ambiente.

Confira só como você poderia responder a partir do nosso exemplo anterior:

Modelo STAR exemplo – Resposta de tarefa

Eu atuava na emissora como redatora e escrevia as legendas e vinhetas da TV. Portanto, adiantei todas as legendas do pronunciamento do prefeito. Além disso, preparei pequenos textos para irem rodando na TV ao longo da fala do prefeito. Isso ajudaria a população e o público a entender melhor o tema dessa fala governamental.

Como usar o Modelo STAR para entrevista: Ação (ou Ações)

3 – Como usar o Modelo STAR para entrevista: Ação (ou Ações)

Esse é um dos momentos em que a maioria dos candidatos se perdem.

Afinal, agora você precisa descrever com clareza o que realmente fez (não o que faria) em relação aos dois pontos anteriores.

Desse modo, recomendamos que você cite como pensou em tomar tais ações e o que te levou a determinadas tomadas de decisões.

Entenda melhor a partir do nosso exemplo:

Técnica STAR exemplo – Resposta de ação

Nesse sentido, escrevi sobre o que o prefeito falava e destaquei o projeto de lei a que ele se referia. Bem como, pedi ao diretor de imagem que inserisse no final da fala dele um pequeno texto que fiz sobre o que os resultados a que o governante se referia. Isso facilitou que nossos telespectadores ficassem mais bem informados e cientes de toda a situação de nossa cidade.

4 – Resultados

Por fim, você expõe o que aprendeu com essa situação e quais resultados foram obtidos a partir das suas ações.

Dessa forma, você pode dizer que houve elogios ou mesmo uma melhoria do ambiente de trabalho.

Confira o exemplo:

Metodologia STAR exemplo – Resposta de resultados

Após o pronunciamento do prefeito, recebemos mensagens agradecendo a transmissão e diversas pessoas agradeceram pelo texto exibido no final do “ao vivo”. Ademais, a gerência da TV me agradeceu pessoalmente pelo cuidado na redação de um texto explicativo sobre toda a situação citada pelo prefeito.

Exemplos de perguntas e respostas que utilizam técnica STAR

Exemplos de perguntas e respostas que utilizam técnica STAR 

Nesse sentido, vamos te mostrar abaixo 2 exemplos de perguntas amplamente usadas que têm relação direta com a metodologia STAR. Veja:

1 – Metodologia STAR exemplos: Se alguém da equipe não quer realizar o trabalho. O que você faz?

De antemão, chamo a pessoa em questão para uma conversa e verifico quais são as suas insatisfações.

Normalmente, essa recusa em fazer algo se dá devido à sobrecarga ou estresse no trabalho.

Desse modo, quando tive esse problema com dois funcionários, fiz uma reunião e reorganizei a divisão de tarefas.

No fim, tudo correu bem e o trabalho foi entregue no prazo.

2 – Fale sobre um prazo apertado que você já precisou cumprir em uma experiência anterior.

Na última revista que trabalhei, certa vez precisávamos iniciar e terminar uma matéria completa em menos de 5 horas!

O deadline apertado foi decisivo para toda a equipe agir com mais eficiência e com muito empenho.

Deleguei tarefas e coloquei todos para fazerem o melhor de si!

O resultado? Conseguimos terminar tudo em 4 horas e fomos muito elogiados pela chefia!

Como se preparar para utilizar a técnica STAR

Como se preparar para utilizar a técnica STAR 

Antes de mais nada, saiba direitinho quais as soft skills e hard skills necessárias para conquistar a vaga.

Nesse sentido, leia com atenção o que a descrição da vaga exige.

Assim, você consegue se preparar corretamente para a entrevista.

Ademais, busque na sua memória experiências que te exigirão as competências que a empresa busca.

Lembre-se de que essas experiências podem ser profissionais, escolares ou até mesmo obtidas através de trabalhos voluntários.

Sob o mesmo ponto de vista, para cada exemplo, anote e treine os seguintes pontos que precisam ser bem definidos:

  • Situação;
  • Tarefa;
  • Ações;
  • Resultados.

3 dicas sobre a utilização da metodologia STAR

Por fim, veja algumas sugestões para você ter em mente sempre que for usar essa técnica em entrevistas. Olhe só:

  1. Primeiramente, fale sobre você e sua atuação. Evite citar outros integrantes da equipe e não foque em problemas externos;
  2. Bem como, seja verdadeiro(a) e não invente situações mirabolantes ou mentiras sobre sucessos inexistentes. Desse modo, mesmo que você tenha um exemplo simples, cite-o e não invente projetos gigantes que você nunca realizou;
  3. Parece óbvio, mas sempre dê exemplos que você teve sucesso como resultado. Pode ser em um trabalho voluntário ou mesmo em um seminário na faculdade. O importante é destacar as suas ações e resultados positivos alcançados.

Você gostou de saber mais sobre a metodologia STAR?

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Desse modo, você não perde nada em relação ao mercado de trabalho e a capacitação profissional!

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